Оплата и доставка

Оплата Доставка Возврат товара

Онлайн оплата банковской картой
В нашем интернет-магазине вы можете оплатить любой товар при помощи банковской карты без комиссии. В т.ч. через Сбербанк онлайн

Оплата наличными

При получении заказа в наших филиалах (Самара, Благовещенск)

Оплата с помощью банковского перевода

Для физических лиц

На Вашу электронную почту будет выслана квитанция. Вы сможете оплатить ее в любом банке (предъявив паспорт РФ).

Для юридических лиц

После того, как заказ будет оформлен, мы свяжемся с Вами для уточнения деталей. Счет на оплату будет выслан на электронную почту, указанную в личном кабинете при регистрации юридического лица.

Курьерская доставка
В пределах Самары - от 5000 руб. бесплатно.
По Самарской области:

до 25 км от Самары - 500 руб. (осуществляется при сумме заказа от 10 000 руб.)
от 25 до 50 км от Самары - 700 руб. (осуществляется при сумме заказа от 10 000 руб.)
от 50 до 75 км от Самары - 1000 руб. (осуществляется при сумме заказа от 10 000 руб.)
от 75 до 100 км от Самары - 1500 руб. (осуществляется при сумме заказа от 10 000 руб.)

Доставка по городу осуществляется на следующий день после оформления заказа, при условии, что товар находится в наличии на складе. В случае безналичной оплаты доставка осуществляется на следующий день после поступления средств на наш расчетный счет.

Доставка по области (до 100 км от Самары) осуществляется в течение 2-3 дней после оплаты заказа, по предварительному согласованию с покупателем.

Время работы службы доставки

понедельник - пятница: с 8:00 до 17:00

Самовывоз

Вы можете забрать товар самостоятельно

из пунктов выдачи:

г. Самара, ул. Дзержинского 46Д
г. Нижний Новгород, ул. Электровозная, д.7, оф.10
г. Благовещенск, ул. Промышленная, 10

из терминала транспортной компании

Доставка транспортной компанией

Сроки и стоимость доставки зависят от региона доставки и габаритов груза.

Условия доставки тяжеловесных и крупногабаритных рассчитываются индивидуально. Уточняйте информацию у наших менеджеров.

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Если Вы совершили дистанционную покупку в Интернет-магазине «Дуговик», возврат товара надлежащего качества, не бывшего в употреблении, возможен в течение 7 дней после продажи при сохранении товарного вида, потребительских свойств товара и его полной комплектации, наличия сопроводительной документации. Исключения составляют товары надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами, которые могут быть использованы исключительно приобретающим его потребителем (Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»).

Если же покупка была совершена в нашем розничном магазине (пункте выдачи), обмен товара надлежащего качества, не бывшего в употреблении, не подошедшего по параметрам, характеристикам или комплектации возможен в течение 14 дней после продажи при сохранении товарного вида, потребительских свойств товара и его полной комплектации, наличия сопроводительной документации (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей", Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества). Исключение составляют технически сложные товары (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (ред. от 27.05.2016 N 471)) «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, Перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»).

Возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении недостатка в товаре, во время действия гарантийного срока, вы имеете право: отказаться от товара, потребовать замены купленного товара на товар этой же или другой модели (с перерасчетом цены) либо потребовать уменьшения цены товара или безвозмездного устранения недостатков товара. Если недостаток был обнаружен в технически сложном товаре, срок предъявления требования о возврате составит 15 дней со дня получения товара, по истечении данного срока покупатель может претендовать только на гарантийный ремонт (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков).

Для выявления причин появления недостатка в товаре мы отправим товар на процедуру проверки качества в наш авторизованный сервисный центр. Вы вправе участвовать в процедуре по проверке качества товара. При обнаружении дефекта производственного (заводского) характера мы вернем вам денежные средства или обменяем товар на аналогичный. При отказе потребителя от обмена товара мы вернем денежную сумму, уплаченную за товар, за исключением суммы, оплаченной продавцу за доставку товара (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей" Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков).

Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем. Для оформления возврата товара покупатель обязан иметь при себе паспорт.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей" регламентирует отношения между потребителем (физическим лицом) и продавцом (юридическим лицом). Если же отношения возникают между юридическими лицами, регулирует их уже Гражданский кодекс Российской Федерации.

Каталог

Оплата и доставка

Подписаться на рассылку